Über uns

Marcus Runge hat nach seiner Ausbildung als Maschinenbauer mit anschließendem Studium zum Wirtschaftsingenieur, mit den Schwerpunkten Produktionswirtschaft und Investitionsgütermarketing, seine Berufserfahrung im Vertrieb bei namenhaften Industrie-Unternehmen in ganz Deutschland gesammelt. Seit 15 Jahren in der Funktion als Geschäftsführer, erst bei einem bundesweit agierenden Unternehmen für Montagewerkzeuge und inzwischen seit 7 Jahren als eigenständiger Unternehmer. In der Zeit konnte er seine zahlreichen Kontakte zur Industrie weiter ausbauen.

Der Innendienst ist permanent durch derzeit max. 2 Mitarbeiter besetzt. Die Ereichbarkeit ist somit für unsere Kunden während der Öffnungszeiten sichergestellt. Sollten wir einmal ausserhalb der Öffnungszeiten nicht persönlich erreichbar sein oder weil der Telefonanschluss besetzt ist, steht ihnen unsere Mailbox alternativ unser Kontaktformular zur Verfügung.

Unser Service ist ebenfalls mit max. 2 Mitarbeitern dauerhaft besetzt. Hier wird "schwierigen Fällen" wieder Leben eingehaucht! Geräte werden beim Wareneingang registriert, bewertet, die Ersatzteile werden ermittelt und ein Kostenvoranschlag wird erstellt. Sollte einmal ein vor Ort Termin nötig sein, ist dies im Radius bis zu 200km üblich, grössere Entfernungen erfolgen dann nach Abstimmung. Unser Ersatzteilservice hilft Ihnen gerne dabei die kontinuierlichen Belieferung von Teilen übersichtlich zusammenzufassen und für Sie einfach und kostengünstig abuzbilden.

Auftragsabhängig sind hier zwischen 3 und 6 eigene Mitarbeiter sowie mehrere externe Zulieferer, Konstrukteure und Software-Entwickler damit beschäftigt die benötigten Produkte zu fertigen. Das für unsere Kunden gelagerte Material wird hier kommissioniert und nach Laufkarte abgearbeitet und montiert. Aus den ursprünglichem Konzept werden hier mit den festgelegten Materialien modulare Baugruppen erstellt und dann das Enderzeugnis montiert. Abschliessend vor der Auslieferung wird die zugesagte Eigenschaft und Funktion überprüft.